Privatlivspolitik & Cookies
Vi beskytter dine personoplysninger og er transparente om, hvordan vi bruger cookies.
Senest opdateret: Marts 2025 · Gælder for anistoretcg.dk
🏢 Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandling af personoplysninger på anistoretcg.dk er:
AnistoreTCG
CVR: 46346408
E-mail: tw@anistoretcg.dk
Websted: anistoretcg.dk
Har du spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.
📋 Hvad indsamler vi?
Ved køb
- Navn og adresse (til levering)
- E-mailadresse (til ordrebekræftelse og sporingsinfo)
- Telefonnummer (til leveringsnotifikation)
- Betalingsoplysninger behandles af vores betalingsudbyder og gemmes ikke af os
Ved besøg på sitet
- IP-adresse (anonymiseret ved analysecookies)
- Browsertype og -version
- Besøgte sider og brugeradfærd (kun ved samtykke til analytiske cookies)
- Tekniske cookies til kurv og cookiesamtykke (nødvendige)
Kontakthenvendelser
- Navn og e-mailadresse angivet i kontaktformularen eller pr. e-mail
- Indholdet af din henvendelse
⚖️ Formål & retsligt grundlag
| Formål | Retsligt grundlag (GDPR) | Opbevaring |
|---|---|---|
| Ordrebehandling og levering | Art. 6(1)(b) – opfyldelse af kontrakt | 5 år (bogføringslov) |
| Ordrebekræftelse og sporingsmail | Art. 6(1)(b) – opfyldelse af kontrakt | 12 måneder |
| Kundeservice og reklamationer | Art. 6(1)(b)/(c) – kontrakt + retlig forpligtelse | Reklamationsperiodens udløb |
Vi opbevarer ikke dine oplysninger længere end nødvendigt. Bogføringsloven kræver opbevaring af ordredata i 5 år.
🍪 Cookies
Vi bruger cookies til at sikre sidens funktionalitet og — med dit samtykke — til at analysere trafikken. Du kan til enhver tid ændre dit samtykke via knappen nedenfor.
Nødvendige cookies (altid aktive)
| Navn | Formål | Levetid |
|---|---|---|
anistore_cart_v1 |
Gemmer din kurv (localStorage) | Indtil slettet |
anistore_cookie_consent |
Gemmer dit cookievalg | 12 måneder |
Analytiske cookies (kræver samtykke)
Vi anvender pt. ingen analytiske eller marketing-cookies. Hvis vi senere tilføjer trafikanalyse (fx Google Analytics), vil det først ske efter dit samtykke, og denne side vil blive opdateret med detaljerne.
🌐 Tredjeparter (databehandlere)
Vi deler som udgangspunkt ikke dine personoplysninger med tredjeparter, undtagen til de databehandlere, der er nødvendige for at drive butikken og levere din ordre:
- PostNord (fragt): Navn, adresse, postnummer, by og telefonnummer overføres til PostNord, så de kan levere din pakke. Behandling sker i Danmark/EU.
- Stripe (betaling): Alle betalingstransaktioner håndteres af Stripe Payments Europe Ltd. (Irland). Du indtaster dine kortoplysninger direkte hos Stripe — vi ser eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer eller CVC. Stripe er PCI-DSS certificeret.
- Supabase (database): Ordredata (ordre-ID, kundeoplysninger, varelinjer) gemmes i en Supabase-database hostet i EU. Supabase er vores databehandler under en standard databehandleraftale (DPA).
- Google Workspace (e-mail): Ordrebekræftelse, ordre-status og sporingsinformation sendes fra vores Google Workspace-konto (tw@anistoretcg.dk) via Gmails SMTP-server. Google Ireland Limited er vores databehandler under en standard databehandleraftale (DPA) og behandler data i EU.
- Simply.com (hosting): Vores webshop er hostet hos Simply.com A/S i Danmark. Simply behandler tekniske logs (IP, tidspunkt for besøg) på vores vegne.
Alle databehandlere er omfattet af en databehandleraftale i overensstemmelse med GDPR Art. 28. Data behandles inden for EU/EØS. Hvis Stripe i særlige tilfælde behandler data uden for EU, sker det under EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC).
✋ Dine rettigheder
Under GDPR har du følgende rettigheder:
- Indsigt: Du kan anmode om indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
- Berigtigelse: Du kan anmode om at få forkerte oplysninger rettet.
- Sletning: Du kan anmode om at få dine oplysninger slettet ("retten til at blive glemt"), dog med forbehold for bogføringspligten.
- Begrænsning: Du kan anmode om at behandlingen begrænses i visse tilfælde.
- Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.
- Dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et maskinlæsbart format.
- Tilbagetrækning af samtykke: Samtykke til analytiske cookies kan til enhver tid trækkes tilbage via cookie-indstillingerne.
Du kan klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk, hvis du mener, vi behandler dine oplysninger ulovligt.
📧 Kontakt angående persondata
Har du spørgsmål eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:
E-mail: tw@anistoretcg.dk
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 30 dage, som krævet af GDPR.
AnistoreTCG behandler personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov. Vi anvender cookies til nødvendig funktionalitet og — med dit samtykke — til trafikanalyse.