Forside
Handelsbetingelser
Når du handler hos AnistoreTCG, gælder nedenstående betingelser. Vi følger dansk forbrugerlovgivning.
🛡️ Trygt køb: 14 dages fortrydelsesret på uåbnede varer, 2 års reklamationsret og sikker betaling via Stripe.
🏢 Virksomhedsoplysninger
- AnistoreTCG
- CVR: 46346408
- Kortgade 12, 8000 Aarhus, Danmark
- E-mail: tw@anistoretcg.dk
💰 Priser & betaling
- Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. moms
- Vi modtager betaling med Visa, Mastercard og MobilePay
- Betaling gennemføres sikkert og krypteret via Stripe
- Beløbet trækkes, når ordren afsendes/bekræftes
📦 Levering
- Vi sender med PostNord til pakkeshop eller med hjemmelevering
- Fragt: pakkeshop 29 kr, hjemmelevering 49 kr
- Fri fragt til pakkeshop ved køb over 999 kr
- Ordrer afsendes normalt 1–2 hverdage efter betaling
- Se flere detaljer på Fragt & levering
↩️ Fortrydelsesret
- 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse på uåbnede produkter
- Varen skal returneres i original, uåbnet emballage
- Åbnede booster-produkter er undtaget, da indholdet er tilfældigt
- Se den fulde proces på Retur & Reklamation
🔧 Reklamationsret
- 2 års reklamationsret jf. købeloven
- Ved fejl og mangler dækker vi returporto
- Kontakt os med ordrenummer og billeder af fejlen
💳 Refundering
- Refundering sker til den oprindelige betalingsmetode
- Kort og MobilePay refunderes typisk inden for 3–5 bankdage
- Fragt refunderes kun, hvis hele ordren returneres
🔒 Persondata
- Vi behandler dine oplysninger fortroligt og efter GDPR
- Læs mere i vores Privatlivspolitik
⚖️ Klagemuligheder
- Kontakt os altid først — vi vil gerne finde en god løsning
- Du kan klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk)
- EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb på anistoretcg.dk. Ved at gennemføre et køb accepterer du betingelserne. AnistoreTCG følger dansk forbrugerlovgivning, herunder 14 dages fortrydelsesret og 2 års reklamationsret. Betingelserne kan opdateres løbende — den gældende version findes altid på denne side.